Ответы на вопросы

Совпадают ли цены на товар в интернет магазине и в ваших магазинах оффлайн?

Да, цены у нас одинаковые. Цена сайта = цена магазина.

ответ

Все ли товары, которые в наличии на сайте, есть в ваших магазинах?

Да, наличие на сайте обновляется ежедневно. Однако, магазина у нас три, а сайт один. То есть для уточнения в каком именно магазине находится данный товар (размер) - лучше позвонить по телефону. Так же бывает, что вы посмотрели сайт и в этот же момент товар примеряют в магазине и покупают. На сайте информация обновится только после проведения продажи. Поэтому еще раз напишем, что всегда лучше позвонить или спросить в онлайн-помощнике. Так же актуальное наличие есть в нашей группе в контакте, там всегда можно задать вопрос под фото, а так же увидеть в каком из магазинов находится товар, который Вас заинтересовал. 

ответ

Я сделал(-а) заказ в вашем магазине, но со мной никто не связывается.

Скорее всего, что ваш заказ до нас не дошел. Такое бывает, когда вы просто сложили товары в корзину, но заказ не оформили. Подтверждением того, что заказ оформлен, будет письмо, которое придет на вашу электронную почту после оформления заказа. Если письмо есть, но с вами не связались, то будет лучше, если Вы позвоните нам по телефону. Быть может, мы что-то пропустили или письмо попало в спам. 

ответ